ul. Uniwersytecka 4
40-007 Katowice
Czynne:
od poniedziałku do piątku
w godzinach od 9.00 do 16.30
telefony:
+48 32 258 72 30
+48 32 350 32 90
faks:
+48 32 258 11 68
Serwis:
+48 32 258 92 16
Godziny pracy serwisu:
od poniedziałku do piątku
od 8.30 do 16.30
Usługi i wsparcie techniczne dla firm i instytucji są podstawową ofertą serwisową naszej firmy.
Współpraca z klientem w ramach umowy serwisowej zapewnia wysoką jakość świadczonej obsługi i szybki czas realizacji serwisu.
Nasi specjaliści we współpracy z klientem definiują zgłoszony problem, analizują wpływ problemu na bezpieczeństwo danych, określają sposób wprowadzenia właściwego rozwiązania technicznego, analizują korzyści wynikające z zastosowanych rozwiązań i ich wpływ na przywrócenie pełnej sprawności sprzętu.
Istnieje możliwość zawarcia zarówno umowy serwisowej, jak i różnych wariantów indywidualnych zleceń na wykonanie konkretnych usług.
Dużym zainteresowaniem wśród instytucji i firm cieszą się usługi kontraktowe, świadczone przez zespół naszych specjalistów w ramach wsparcia realizowanego bezpośrednio u klienta.
W szczególności nasi specjaliści sprawują kompleksową opiekę nad infrastrukturą IT w zakresie napraw sprzętowych oraz odpowiednio opracowanych schematów działań, zleceń i procedur realizowanych z uwzględnieniem potrzeb i oczekiwań klienta w tym zakresie.
Opracowujemy indywidualne standardy rozwiązań technicznych, harmonogramy wykonywanych zadań oraz niezbędną dokumentację odpowiednio do zakresu świadczonych usług kontraktowych.
Potrzebujesz wsparcia lub porady technicznej? Wystarczy, że zadzwonisz, a nasi doradcy techniczni oraz pracownicy naszego serwisu, poświęcą Ci cały swój czas udzielając profesjonalnej pomocy lub porady.
Dokonamy optymalnego doboru rozwiązania Państwa problemu w oparciu o posiadane wysokie kwalifikacje i doświadczenie naszego personelu technicznego.